De SamSam rekentool komt binnenkort online
Veelgestelde vragen
Het inschrijven van je kind is een proces waar het een en ander bij komt kijken. Wij zijn er om je hierin te ondersteunen en al je vragen te beantwoorden. Hieronder geven wij antwoord op een aantal veelgestelde vragen. Mogelijk vind je hier al antwoorden op jouw vragen. En mocht dat niet zo zijn, neem dan gerust contact met ons op!
Ik wil mij inschrijven bij SamSam kinderopvang, hoe doe ik dat?
Je kunt je vrijblijvend en kosteloos bij ons inschrijven via de website. In het online inschrijfformulier geef je je wensen aan. Zodra wij het formulier hebben ontvangen, krijg je van ons een automatische bevestiging. Vervolgens neemt afdeling Kindplanning zo snel mogelijk contact met je op om de gegevens door te lopen. Afhankelijk van de beschikbaarheid op de gevraagde locatie sluiten we een contract af of zetten we je op de wachtlijst.
Het is goed om te weten dat we altijd tot ongeveer 6 maanden voorafgaand aan de gewenste startdatum plannen.
Is er een wachtlijst en hoelang sta ik op deze lijst?
Er zijn bij het plaatsen en plannen van kinderen verschillende factoren die meespelen. Dit zijn de combinatie van de gewenste dagen en startdatum, leeftijd van het kind en opzeggingen van kinderen die al geplaatst zijn. We houden hierbij altijd rekening met de beroepskracht-kindratio. In sommige situaties krijgen kinderen voorrang denk aan broertjes en zusjes van al eerder geplaatste kinderen. Indien er een plek beschikbaar komt nemen wij contact met jullie op voor de verdere invulling van het contract. We streven ernaar zoveel mogelijk kinderen een plekje te geven binnen SamSam kinderopvang en zullen altijd met u meedenken.
Is er een wenperiode voordat mijn kind start?
Zeker, wij vinden het heel belangrijk dat jullie een goede start maken bij SamSam kinderopvang. Een nieuwe stap naar de kinderopvang is spannend en om jullie hierin goed te begeleiden plannen wij altijd wenmomenten in. Deze worden voorafgaand aan de startdatum door de locatiemanager met jullie ingepland. Wendagen worden opgebouwd van 2-6 uur per dag in ongeveer 3 dagen. Het is goed om hier rekening mee te houden met de startdatum wanneer jij weer aan het werk gaat.
Zijn BSO-contracten inclusief hele dagen opvang tijdens schoolvakanties en studiedagen?
De BSO-contracten zijn inclusief alle vakantiedagen en studiedagen.
Kan ik een extra dag aanvragen?
Extra dagen kun je aanvragen via onze OuderApp. De leidinggevende of pedagogisch medewerker van de locatie kan via de app een aanvraag goedkeuren bij voldoende ruimte op de groep, of afwijzen wanneer de groepsgrootte een extra kind niet toelaat. De ouder krijgt hiervan een bericht.
Wat zijn de openingstijden?
SamSam kinderopvang is vijf dagen per week, 52 weken per jaar, geopend van 7.30 – 18.30 (met uitzondering van onze locaties Westerpark en Frederik Hendrik, deze zijn van 7.45 – 18.15 geopend). De BSO is geopend na schooltijd tot 18.30 en tijdens studie-, marge- en vakantiedagen. Tijdens studie-, marge- en vakantiedagen opent een BSO om 7.30 de andere BSO om 8.30.